售后服务
1、保修期限及费用：无人为损害和重大自然灾害情况下供方负责整机保修一年(从需方验收合格之日起算，其中风机质保五年)，保修期内供方负责维修。
2、保修期满服务：保修期满后，供方继续为需方提供售后服务，只收取材料费和工本费。
3、无论是否过保修期限，供方在接到需方发出的售后服务通知后，应在24小时内给与响应，并及时解决需方提出的售后服务要求。
4、使用当中出现故障，通知供方销售或售后，售后安排人员电话沟通，需方需安排人员配合乙方人员排查故障，如电话沟通不能排除故障的供方安排售后人解决。出现以下情况的故障供方不给予维修，在双方协商后给与有偿售后：
(1)风淋室箱体在安装验收后受外加影响以致变形、穿孔、挂花、掉漆;
(2)门及门框受到外力变形、穿孔、玻璃撞碎;
(3)使用不当造成门锁变形或断裂，锁舌卸掉，以致门锁无法正常工作;
(4)控制面板上开关打烂或者打裂，指示灯擦裂或打烂;
(5)日光灯及灯罩撞裂或者打烂;
(6)其他人员攀爬风淋室造成门下垂、门拉手松动脱落;
(7)其他人为因素造成的风淋室故障。